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Guida all'impostazione dell'Allarme Watchdog

Questa guida ti accompagna nell'impostazione dei Watchdog degli Allarmi nella piattaforma SmartgridX per monitorare automaticamente il comportamento del sistema e avvisarti quando si verificano problemi.

Attivazione Richiesta

Questa funzione deve essere attivata per il tuo account. Contatta per abilitarla.

Passo 1: Naviga alla Pagina Watchdog​

Nella barra laterale sinistra, vai su Allarmi, quindi fai clic sulla scheda Watchdogs nella parte superiore dello schermo.

Passo 2: Crea un Nuovo Watchdog​

Fai clic sul pulsante + Aggiungi per iniziare a creare un nuovo watchdog.

Generale​

  • Tipo: Seleziona Stato (solo questa opzione è attualmente supportata).
  • Proprietà di: Scegli il proprietario di questo watchdog (ad es., cliente o gruppo di installazione).
  • Descrizione: Facoltativamente, aggiungi un nome o una descrizione per una identificazione più facile.

Fai clic su Avanti per continuare.

Passo 3: Imposta la Frequenza​

  • Frequenza: L'unica opzione disponibile è 1 Ora(e).

Questo significa che il watchdog verrà eseguito ogni ora e valuterà le condizioni monitorate.

Fai clic su Avanti per procedere alle azioni.

Passo 4: Configura le Azioni​

Qui configuri cosa succede quando viene attivato un allarme.

Canali Supportati​

  • Mail: Supportato per impostazione predefinita.
  • SMS: Disponibile su richiesta. Contatta il supporto per abilitare questo canale.

Condizione di Attivazione​

  • Stato dell'allarme: Scegli se attivare l'azione quando l'allarme è impostato su Acceso (attivo) o Spento (risolto).
  • Durata dello stato: Facoltativamente specifica per quanto tempo (in secondi) la condizione deve essere vera prima di attivare l'azione. Ad esempio, attiva solo se un allarme rimane attivo per più di 3600 secondi (1 ora).

Personalizzazione del Messaggio​

Puoi definire:

  • Destinatari: Seleziona i gruppi di destinatari che dovrebbero ricevere la notifica.
  • Lingua: Scegli la lingua per il messaggio di notifica.
  • Oggetto e Corpo: Personalizza il contenuto del messaggio (l'HTML è supportato).
Uso delle Variabili

Puoi utilizzare variabili nell'oggetto e nel corpo per includere informazioni dinamiche:

  • {{date}} — Timestamp quando lo stato dell'allarme è cambiato.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Un elenco di entità interessate (ad es., nomi delle installazioni).

Dopo aver configurato i dettagli dell'azione, fai clic su Aggiungi per salvare questa specifica azione. Puoi aggiungere più azioni (ad es., una per l'allarme Acceso, un'altra per l'allarme Spento).

Una volta aggiunte tutte le azioni desiderate, fai clic ulteriormente su Aggiungi in basso per finalizzare e salvare la configurazione del watchdog.

Passo 5: Abilita la Supervisione​

Per rendere funzionale il watchdog, devi definire cosa supervisiona. Questo viene fatto dopo aver salvato la configurazione iniziale del watchdog. Seleziona il nuovo watchdog creato dall'elenco e configura le impostazioni di supervisione nella parte inferiore dell'interfaccia.

Entità Supervisionate​

Seleziona uno o più tipi di entità che il watchdog dovrebbe monitorare:

  • Installazione
  • Sito del controller della smart grid
  • Parco eolico
  • (Qualsiasi altro tipo di entità pertinente alla tua organizzazione)

Allarmi Supervisionati​

Scegli le specifiche condizioni di allarme che il watchdog dovrebbe monitorare per le entità selezionate:

  • Nessun dato di produzione
  • Nessun dato di stoccaggio energetico
  • Nessun dato di rete
  • Produzione zero
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Altri allarmi configurati)
Richiesto

Se non viene selezionata alcuna supervisione (né entità né allarmi), il watchdog non verrà eseguito e non attiverà alcuna azione. Assicurati di configurare sia le Entità Supervisionate che gli Allarmi Supervisionati.

Passo 6: Monitora i Watchdog​

Dopo aver salvato il tuo watchdog, apparirà nell'elenco nella scheda Watchdogs. Puoi:

  • Fare clic sul nome del watchdog per rivedere la sua configurazione (Generale, Frequenza, Azioni).
  • Fare clic su Visualizza per ispezionare i risultati dell'esecuzione e la cronologia dello stato.
  • Modificare (icona della matita) o Rimuovere (icona del cestino) il watchdog secondo necessità.

Il watchdog verrà eseguito automaticamente ogni ora, valuterà gli allarmi supervisionati per le entità specificate e attiverà le notifiche in base alle azioni configurate.

Hai Bisogno di Aiuto?

Se hai bisogno di assistenza per impostare i watchdog o desideri abilitare gli avvisi SMS, contatta il supporto tramite la scheda Supporto nella barra laterale di SmartgridX.